“干了十几年快递,公司一直把我算作外包派遣,不肯承认劳动关系,维权时心里一点底都没有。多亏法律援助律师帮我梳理证据、理清法理,仲裁委依据用工中的支配性管理事实,裁决确认我和公司存在事实劳动关系。”快递收派员方某感慨道。
外卖骑手、快递员、网约车司机、网络主播、代驾等新业态从业者用工形态灵活,劳动关系认定、薪资、工伤维权难度大。2026 年,咸安区紧扣全省十大民生法律援助项目,推进新业态劳动者法律援助改革试点,构建协同高效法律服务体系,践行 “应援尽援、速援优援”,守护新业态劳动者合法权益。
该区搭建“区级专窗 — 乡镇站点 — 基层服务点” 三级法律服务网络,在区公共法律服务中心设新业态法援专窗,依托万达红色驿站、快递网点布设线下服务点位;依托 “咸安司法” 微信小程序开通线上端口,律师在线值守,实现线上线下法律服务同步覆盖。针对农民工讨薪、工伤及残疾人、老人、未成年人等群体案件,免予经济困难核查,开通绿色通道,实行优先受理、容缺受理,降低维权门槛。
该区建立人社、法院、仲裁、工会多部门联席会议机制,深化援裁诉衔接,推行 “法律援助 人民调解”,柔性化解劳资纠纷。快递公司货车司机陈某与物流公司因劳动报酬、二倍工资、经济补偿产生争议,在裁调审衔接工作室多方协调下达成协议,企业一次性支付12859元,纠纷一次性了结。“本来以为维权要耗很久,没想到通过联合调解,很快拿到款项,不用继续打官司,省心不少。” 陈某说。试点以来,共受理新业态法律援助案件 8 件,3 件由劳动仲裁部门移送,协助劳动者追索劳动报酬 2 万元,受援人回访满意率 100%。
法治宣传持续下沉一线,依托驿站驻点、线上平台、行业宣讲,普及劳动关系、薪资、工伤法律知识。今年万达红色驿站新业态法律咨询量由去年 27 人次增至 130 人次,总量增长近五倍;开展专项普法 6 场,服务群众 400 余人次。
咸安区建立 “普法 — 调解 — 代理 — 评查” 闭环办案机制,一案一档全程留痕,规范案件办理。按照改革目标,力争全年办理重点人群法律援助案件180件以上。下一步,咸安区将健全常态化部门联动与线索移送机制,深化前端普法引导,推动法律援助从事后维权向源头治理延伸。
(王畅)